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- 前言 比績效指標更有效的策略
- 鼓勵建設性衝突
- 利用異質性破除偏見
- 練習建設性衝突
- 提出別人想不到的觀點
- 提出問題,充分辯論
- 公開討論錯誤
- 建立人與人之間的社會資本
- 發展同理心
- 良好的人際關係會為公司增值
- 培養支援、坦承、關係、信賴
- 傾聽的力量
- 高品質的決策思考
- 多工作業導致難以思考
- 工時增加反而降低生產力
- 喚醒大腦
- 建立安靜工作時段
- 適度抽離、讓大腦漫步
- 戒掉不眠不休的加班成癮症
- 對內、對外開放與包容
- 好奇心粉碎穀倉
- 走出辦公室
- 向周遭世界汲取靈感
- 走出去才能找到新思維
- 使公司外會議產生實質效益
- 回家
- 人人都是領導者
- 高期望提高績效
- 拋棄強迫排名制度
- 領導者必須對部屬有信心
- 打造平序組織結構
- 領導者是提出最佳點子的人
- 善用放權的領導
- 釋出權力或的更多力量
- 從你所在之處開始領導
- 黑客松的力量
- 結語 微行動產生大影響

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